Методичні основи процесу прийняття управлінських рішень на підприємстві

Abstract

Прийняття рішень розуміється як особливий процес людської діяльності, спрямований на вибір найкращого варіанта дій. Для переважної більшості рішень людини наслідки не можуть бути точно розраховані та оцінені. Можна лише припустити, що певне рішення призведе до найкращого результату. Сучасна організація відрізняється від безпосереднього виробничого або сервісного процесу за масштабами її управлінської діяльності та відокремленістю. Завдяки сучасним комунікаційним технологіям потік інформації різко зріс поміж ти збільшилися можливості працювати з великими обсягами інформації. Існує два підходи до прийняття управлінських рішень і відповідно їх прихильників та опонентів: Прихильники першого підходу вважають, що через складність процесу організаційного управління та зовнішню невизначеність неможливо формалізувати процедури прийняття рішень, тому існує прагнення накопичити досвід менеджерів, відібрати талановитих керівників, вдосконалити навчання в особливих економічних ситуаціях в управлінській практиці. Прихильники другого підходу базуються на успіхах у галузі теорії прийняття рішень, дослідження операцій, комп’ютерної обробки, передачі та постачанні інформації. Вони вважають, що розробка формалізованих алгоритмів прийняття рішень може зробити мистецтво управління наукою управління та, що найголовніше, вирішити питання виключення так званих вольових або суб'єктивних рішень.