Розвиток комунікаційної політики в контексті управління змінами та проектами підприємства малого бізнесу

Abstract

В умовах високої конкуренції та динамічних змін ринкового середовища, комунікаційна політика має ключо¬ве значення для результативного впровадження змінами та успішної реалізації проектів підприємствами малого бізнесу. Зважаючи на стрімкий розвиток інноваційної діяльності та потреби стейкхолдерів, ефективна комунікація стає вирішальною для досягнення стратегічних цілей і забезпечення конкурентних переваг. Метою дослідження є розгляд основних аспектів розвитку комунікаційної політики в контексті управління змінами і проектами та доведення актуальності щодо активізації застосування управлінського інструментарію по її вдосконаленню на підприємстві малого бізнесу. Основу реалізації поставленої мети становить гіпотеза щодо можливості зростання ефективності діяльності підприємства на основі раціоналізації комунікаційної політики підприємства. В ході дослідження з'ясовано, що сучасні інформаційні технології підсилюють важливість комунікацій на підприємстві Теоретичним доробком дослідження є підтвердження того, що комунікаційна політика є необхідною складовою цілісного підходу до управління підприємством, що визнається фундаментом успішного розвитку соціально-економічних систем. Окремі питання, в рамках визначеної проблематики, розглянуті на прикладі представника малого бізнесу, торговельного підприємства - ТОВ «ВВМ Трейдінг» (м. Суми). Для підтвердження висновків щодо доцільності розвитку комунікаційної політики, автором продемонстровано застосування методу багатофакторного кореляційно-регресійного аналізу та наведено результати дослідження. Доведено факт того, що для приросту обсягів реалізації мінеральних добрив ТОВ «Трейдінг ВВМ» варто збільшувати статті витрат на маркетингові комунікації. Обгрунтовується доцільність застосування підприємствами малого бізнесу широкого спектру різних інструментів комунікаційної політики. Рекомендується підприємствам малого бізнесу займатись розробкою та впровадженням стратегій, що потребує формування ефективного комплексу комунікацій. В статті розглядаються основні елементи комунікаційної стратегії на яку, на думку автора, варто орієнтуватись підприємствам малого бізнесу.