Управління організаційними змінами в торгівельному підприємстві

Abstract

У кваліфікаційній роботі розглянуто основні теоретичні підходи до трактування категорії «управління змінами», визначено особливості та головні напрямки управління організаційними змінами та опору змінам у вітчизняних підприємствах. Наведено організаційно-економічну характеристику та аналіз управління організаційними змінами в ТОВ «ВВМ Трейдінг» м. Суми. У рамках розгляду теми дослідження встановлено, що основним видом діяльності якого є неспеціалізована оптова торгівля мінеральними добривами, в 2022 р. в порівнянні з 2020 р. за рахунок збільшення кількості транспортних засобів відбулось збільшення вартості основних фондів підприємства, підвищилась ефективність їх використання. Станом на кінець 2022 року середньооблікова чисельність працівників підприємства кількісно склала 27 осіб. У структурі товарної продукції підприємства найбільша частка відведена таким видам добрив як: «Поліфоска» та «Супрофос» (30,7 % та 20,0 % відповідно). Станом на 01.01.2023 р. підприємство було збиткове, хоча рівень збитків зменшився у 2022 р. у порівнянні з 2020 р. Дослідженнями зовнішнього середовища встановлено, що в масштабах держави питома вага товарної продукції ТОВ «ВВМ Трейдінг» незначна – лише 7,0%, а його найближчими конкурентами є ТОВ «Торговий дім «УКРМІНХІМ», (м. Суми) та ТОВ «Агро-ВС» (м. Охтирка). За допомогою експертного аналізу за 4 блоками основних показників: менеджмент, маркетинг, кадри, фінанси проведено діагностику мікросередовища, де експертами (з числа персоналу підприємства) підтверджені наші розрахунки щодо складного фінансового становища та висновки стосовно того, що слід змінюватись. Пропонується до проведення організаційних змін сформувати, так званий «Банку ідей». Запропоновано поетапне проведення організаційних змін, базуючись на моделі Курта Левіна. Тобто на першому етапі має бути підготовка до змін: створення команди по управлінню організаційними змінами, проведення аналізу сильних та слабких сторін підприємства, можливостей та загроз на ринках (SWOT- аналіз), 2 етап – проведення самих змін, 3 етап – реалізація змін (управління процесом переходу до змін) і кульмінацією має бути підтримка змін на постійній основі. Подається пропозиція щодо забезпечення команди однодумців за рахунок створення окремого підрозділу, залученням зовнішнього фахівця з управління змінами. Пропонується проведення констатуючого експерименту з визначення рівня сформованості лідерських якостей та здібностей до ефективної командної роботи у працівників. Обґрунтовується економічна доцільність заміни імпортованого мінерального добрива аналогом місцевого виробника.