Удосконалення технології прийняття управлінських рішень в торговельному підприємстві

Abstract

В даній кваліфікаційній роботі розглянуто можливі варіанти вдосконалення технології прийняття управлінських рішень в торговельному підприємстві. Базуючись на виявлених проблемах системи розробки та прийняття управлінських рішень було визначено сутність та особливості процесу прийняття управлінських рішень для ТОВ «Епіцентр К». На основі аналізу теоретичного матеріалу було виявлено, що прийняття управлінських рішень в основному залежить від аналізу зібраної інформації про проблему, розробки варіантів вирішення та вибору оптимального з них. Тому аналіз інформації та варіанти вирішення є важливим етапом для прийняття оптимального вирішення проблеми та має великий вплив на кінцевий результат процесу ухвалення управлінського рішення. Було представлено набір проблем і завдань, з якими стикається ТОВ «Епіцентр К» при ухваленні рішень. Щодо них і запропоновано набір математичних та статистичних методів, які можна використовувати для аналізу варіантів вирішення та вибору оптимального рішення для кожного конкретного набору завдань. Розроблено алгоритм прийняття управлінських рішень, основним елементом якого є використання математичних та статистичних методів як інформаційно-аналітичної основи вибору та прийняття оптимального рішення, що дозволяє підвищити ефективність процесу прийняття управлінських рішень в ТОВ «Епіцентр К». Проведено дослідження впливу використання математичних та статистичних методів на прийняття управлінських рішень та їх ефективність в ТОВ «Епіцентр К». Найважливішою змінною, що пояснює зміни в ефективності управлінських рішень, була якість рішень які приймаються. Оцінено динаміку показника економічної ефективності управлінських рішень ТОВ «Епіцентр-К», де її оцінювали на основі показника загальної економічної ефективності. Запропоновано і доведено ефективність впровадження АСУ «Менеджмент», яка покликана організувати ефективне поширення інформації та контроль, а також забезпечити керівникам усіх рівнів ефективний доступ до даних для швидкого прийняття правильних та ініціативних управлінських рішень. Результати, одержані в кваліфікаційній роботі магістра, вказують на потенційну економічну ефективність запропонованих заходів вдосконалення системи розробки та прийняття управлінських рішень.