Інформаційне та програмне забезпечення Telegram-боту "Помічник менеджеру з продажів

Abstract

Кваліфікаційна робота присвячена створенню Телеграм-бота для автоматизації моніторингу продажів у ТОВ «Епіцентр К». Основною метою є розробка системи оперативного доступу до бізнес-аналітики через месенджерський інтерфейс, що забезпечить ефективне управління продажами та підвищить якість прийняття управлінських рішень. Спроектовано мікросервісну архітектуру системи, що включає Телеграм-бот на базі aiogram 3 та API-сервер на FastAPI. Система забезпечує асинхронну обробку запитів та зберігання даних користувачів у MongoDB. Розроблено інтуїтивний користувацький інтерфейс з чотирма основними розділами: аналітика продажів, управління складом, фінансові метрики та клієнтська аналітика. Реалізовано систему автоматичної реєстрації Створено тестовий API-сервер з вісьмома ендпоінтами, що імітує роботу з корпоративними джерелами даних та демонструє можливості майбутньої інтеграції з 1С: Підприємство. Виконано комплексне тестування розробленої системи, що підтвердило її ефективність та готовність до промислового впровадження. Розроблений Телеграм-бот рекомендується до впровадження в ТОВ «Епіцентр К» для підвищення ефективності моніторингу продажів та може служити основою для створення аналогічних систем в інших підприємствах роздрібної торгівлі.