Управління якістю послуг екстремального туризму : сучасний стан та перспективи розвитку

Abstract

В даній роботі розглянуто теоретичні аспекти організації екстремального туризму, а також охарактеризовано феномен розвитку екстремального туризму який полягає у тому, що це принципово новий та перспективний напрям туристського сектора, який користується великою популярністю у багатьох країнах світу. Автор зазначає, що екстремальний туризм задовольняє потреби людини в яскравих емоціях, адреналіні та нових враженнях. Він також сприяє самопізнанню, самореалізації та подоланню внутрішніх бар’єрів. Також у роботі представлено детальний аналіз практики забезпечення якості послуг екстремального туризму, а також розглянуто поняття «якість», як найважливіша споживча характеристика послуг екстремального туризму. У кваліфікаційній роботі автором зазначено, що існує низка проблем, які потребують негайного вирішення для забезпечення якості екстремального туризму у регіоні. Автором кваліфікаційної роботи розроблено та представлено практичні рекомендації, щодо управління якістю послуг екстремального туризму в нашій країні.