Удосконалення мотиваційного механізму в системі управління персоналом медичного закладу

Abstract

У кваліфікаційній роботі досліджено теоретико-методичні основи мотиваційного механізму в системі управління персоналом медичного закладу. Досліджено організацію мотивації у медичному закладі. Запропоновані удосконалення мотиваційного механізму в системі управління персоналом медичного закладу. Механізм управління персоналом, заснований на мотивації, становить собою комплексну багаторівневу систему. Вона охоплює та інтегрує між собою психологічні, економічні, правові, соціальні, трудові та організаційні чинники. Ця динамічна структура не лише формує поведінку співробітників як виробничої одиниці, але й впливає на їхню роль як споживачів продукту компанії. Центральним елементом цього механізму є мотивація — внутрішній або зовнішній спонукальний фактор до виконання робочих завдань задля отримання матеріальної чи нефінансової винагороди. Об’єктом проведеного дослідження виступає Комунальне некомерційне підприємство «Центр первинної медико-санітарної допомоги №1» Сумської міської ради. Система мотивації в медичному закладі є фінансово міцною і спрямованою на розвиток кваліфікації, що успішно підтримує приплив молодих кадрів та їхній професійний ріст. Однак, її подальша ефективність буде залежати від усунення внутрішніх організаційних недоліків та впровадження диференційованої, результативно-орієнтованої моделі стимулювання. Вдосконалення вимагає переходу від загального підвищення оплати праці до KPI-орієнтованої системи для досвідчених фахівців та посилення нематеріальних гарантій (стабільності, організації праці) для молодшого та середнього персоналу. Для оптимізації матеріальної складової стимулювання персоналу КНП пропонується впровадження системи, що базується на KPI. Ці показники можуть бути встановлені на різних рівнях: індивідуальні KPI застосовуються до конкретного співробітника, тоді як командні KPI призначаються одночасно декільком фахівцям, певному структурному підрозділу або всій організації загалом. Вдосконалення системи матеріального стимулювання покликане підвищити мотивацію медичного персоналу, що, своєю чергою, призведе до покращення загальної результативності медичного закладу та підвищення якості послуг, які надаються пацієнтам.