https://repo.snau.edu.ua/xmlui/handle/123456789/895 2026-06-30T08:55:10Z https://repo.snau.edu.ua/xmlui/handle/123456789/15770 Промоушн-інструменти туроперейтингу туристичного ринку України Шевченко, В. А.; Shevchenko, V. A. У кваліфікаційній роботі досліджено теоретичні засади, сучасний стан та практичні підходи до вдосконалення промоушн-інструментів у діяльності туристичних операторів України в умовах воєнних і післявоєнних трансформацій. Обґрунтовано сутність та структурні елементи промоушн комунікацій у туроперейтингу, визначено їх роль у формуванні конкурентоспроможності туристичного продукту та підтримці стійкості галузі. Проаналізовано чинну систему просування туристичних послуг, яка поєднує традиційні й цифрові канали комунікацій, та окреслено ключові тенденції 2022 2025 років, серед яких домінування digital-просування, персоналізація контенту, використання відеомаркетингу, розвиток інфлюенсер-кампаній та активізація внутрішнього туризму. Проведено комплексну оцінку ефективності промоушн інструментів за такими критеріями, як ROI, охоплення аудиторії, залучення та конверсія, що дало змогу визначити їх практичну результативність для українських туроператорів. На основі проведеного аналізу сформовано комплекс практичних рекомендацій щодо вдосконалення системи просування туристичних продуктів. Запропоновано впровадження сучасних цифрових інструментів (SEO, чат-боти, VR/AR-технології, персоналізований email маркетинг), розвиток партнерських програм з місцевими громадами, закладами культури та крафтовими виробниками, а також формування інноваційних лінійок туристичних продуктів, зорієнтованих на внутрішній ринок. The qualification paper examines the theoretical foundations, current state and practical approaches to improving promotion instruments in the activities of Ukrainian tour operators under wartime and post-war transformations. The study substantiates the essence and structural components of promotional communications in tour operating and defines their role in shaping the competitiveness of the tourism product and ensuring the resilience of the industry. The existing system of tourism service promotion – which integrates traditional and digital communication channels – is analyzed, and key trends of 2022-2025 are outlined, including the dominance of digital promotion, content personalization, the use of video marketing, the expansion of influencer campaigns and the intensification of domestic tourism. A comprehensive assessment of the effectiveness of promotion instruments was carried out using such criteria as ROI, audience reach, engagement, and conversion, which made it possible to determine their practical efficiency for Ukrainian tour operators. The study identifies the main barriers that hinder the development of promotion strategies. Based on the analysis conducted, a set of practical recommendations for improving the promotion system of tourism products has been developed. The paper proposes the implementation of modern digital tools (SEO, targeting, chatbots, VR/AR technologies, personalized email marketing), the development of partnership programs with local communities, cultural institutions and craft producers, as well as the creation of innovative lines of tourism products oriented toward the domestic market. 2026-01-01T00:00:00Z https://repo.snau.edu.ua/xmlui/handle/123456789/15769 Екскурсійна діяльність як фактор формування іміджу дестинації Тимошенко, Г. Г.; Tymoshenko, H. H. У кваліфікаційній роботі досліджено екскурсійну діяльність як важливий фактор формування позитивного іміджу туристичної дестинації. Актуальність теми зумовлена зростанням ролі туристичних послуг у розвитку регіонів та необхідністю створення конкурентоспроможного туристичного продукту в сучасних умовах. Особливу увагу приділено значенню екскурсійної діяльності у популяризації історико-культурної спадщини, формуванні туристичної привабливості території та створенні позитивного сприйняття дестинації серед туристів. У роботі розглянуто теоретичні аспекти поняття «туристична дестинація», визначено основні складники її іміджу та проаналізовано роль екскурсійної діяльності у системі туристичних послуг. Практична частина роботи базується на матеріалах, отриманих під час проходження виробничої практики на базі туристично-екскурсійного агентства «В Сумах не сумують» (м. Суми). Проведено аналіз діяльності агентства, охарактеризовано основні туристично-екскурсійні маршрути, особливості їх організації та вплив на популяризацію міста Суми як туристичної дестинації. У процесі дослідження використано наукову літературу, інтернет-джерела, статистичні матеріали, а також результати спостережень та бесід із представниками туристичної сфери. The qualification paper examines excursion activities as an important factor in shaping the positive image of a tourist destination. The relevance of the topic is determined by the growing role of tourism services in regional development and the need to create a competitive tourist product in modern conditions. Particular attention is paid to the importance of excursion activities in promoting historical and cultural heritage, increasing the tourist attractiveness of territories, and creating a positive perception of destinations among tourists. The paper considers the theoretical aspects of the concept of a «tourist destination», identifies the main components of destination image formation, and analyzes the role of excursion activities in the system of tourism services. Modern trends in the development of excursion activities, the peculiarities of organizing excursion routes, methods of tourism promotion, and tools for creating a positive tourist image of a territory are studied. The practical part of the study is based on materials obtained during internship practice at the tourist and excursion agency «V Sumakh ne Sumuyut» (Sumy). The activities of the agency are analyzed, the main tourist and excursion routes are characterized, and their influence on the promotion of Sumy as a tourist destination is determined. The research is based on scientific literature, online resources, statistical materials, as well as observations and interviews with tourism professionals. 2026-01-01T00:00:00Z https://repo.snau.edu.ua/xmlui/handle/123456789/15768 Ocoбливocті зacтocувaння рeклaмних інcтрумeнтів туриcтичнoгo ринку Cумщини Мокренко, Назарій; Mokrenko, Nazarii У квaліфікaційній рoбoті дocліджeнo ocoбливocті зacтocувaння рeклaмних інcтрумeнтів нa туриcтичнoму ринку Cумcькoї oблacті. Рoзглянутo тeoрeтичні ocнoви рeклaмнoї діяльнocті у cфeрі туризму, визнaчeнo ocнoвні види рeклaмних інcтрумeнтів тa їх рoль у прocувaнні туриcтичнoгo прoдукту. Прoaнaлізoвaнo cучacний cтaн туриcтичнoгo ринку Cумщини, туриcтичний пoтeнціaл рeгіoну тa ocoбливocті рeклaмнoї діяльнocті туриcтичних підприємcтв oблacті. Особливу увагу приділено впровадженню інноваційних цифрових рішень у стратегію просування регіону. Обґрунтовано доцільність застосування технологій доповненої реальності (AR) для гейміфікації екскурсійних маршрутів та використання алгоритмів штучного інтелекту (AI) для глибокої персоналізації клієнтського досвіду. Розроблено механізм інтеграції AI чатботів як інструменту предиктивної аналітики споживчого попиту. У рoбoті дocліджeнo викoриcтaння трaдиційних і цифрoвих рeклaмних зacoбів, зoкрeмa рeклaми у coціaльних мeрeжaх, інтeрнeт-мaркeтингу, туриcтичних caйтів, брeндингу тeритoрій тa інфoрмaційнoгo прocувaння туриcтичних пocлуг. Визнaчeнo ocнoвні прoблeми рeклaмнoгo зaбeзпeчeння туриcтичнoї cфeри Cумщини тa зaпрoпoнoвaнo шляхи підвищeння eфeктивнocті рeклaмнoї діяльнocті. Запропоновано перехід туристичних підприємств регіону до моделі Data driven маркетингу, що базується на обробці великих даних для оптимізації рекламних бюджетів. Сформовано концепцію екосистемного брендингу Сумщини, яка передбачає синергію традиційних методів просування з новітніми форматами контент-маркетингу (UGC, Reels, TikTok) для залучення активної молодіжної аудиторії. Прaктичнe знaчeння дocліджeння пoлягaє у рoзрoбці рeкoмeндaцій щoдo вдocкoнaлeння рeклaмнoгo прocувaння туриcтичнoгo пoтeнціaлу Cумcькoї oблacті, фoрмувaння пoзитивнoгo туриcтичнoгo іміджу рeгіoну тa підвищeння кoнкурeнтocпрoмoжнocті туриcтичних підприємcтв. The qualification work examines the features of the aррlication of advertising tools in the tourism market of the Sumy region. The theoretical foundations of advertising activity in tourism are considered, the main tyрes of advertising tools and their role in рromoting tourism рroducts are identified. The current state of the tourism market of Sumy region, the tourism рotential of the region and the рeculiarities of advertising activities of tourism enterрrises are analyzed. Particular attention is paid to the implementation of innovative digital solutions in the region's promotion strategy. The expediency of using augmented reality (AR) technologies for gamification of excursion routes and the use of artificial intelligence (AI) algorithms for deep personalization of the customer experience are substantiated. A mechanism for integrating AI chatbots as a tool for predictive analysis of consumer demand has been developed. The рaрer investigates the use of traditional and digital advertising tools, including social media advertising, internet marketing, tourism websites, territorial branding and information рromotion of tourism services. The main рroblems of advertising suррort in the tourism sector of Sumy region are identified and ways to imрrove the effectiveness of advertising activities are рroрosed. The transition of the region's tourism enterprises to the Data-driven marketing model, based on big data processing to optimize advertising budgets, is proposed. The concept of ecosystem branding of the Sumy region is formed, which involves the synergy of traditional promotion methods with the latest content marketing formats (UGC, Reels, TikTok) to attract an active youth audience. The рractical significance of the research lies in the develoрment of recommendations for imрroving the advertising рromotion of the tourism рotential of Sumy region, forming a рositive tourism image of the region and increasing the comрetitiveness of tourism enterрrises. 2026-01-01T00:00:00Z https://repo.snau.edu.ua/xmlui/handle/123456789/15767 Розвиток подієвого туризму з використанням народних традицій Мельник, Д. В.; Melnyk, D. V. У кваліфікаційній роботі досліджено теоретичні та практичні аспекти розвитку подієвого туризму з використанням народних традицій. Розглянуто сутність подієвого туризму, його роль у розвитку туристичної індустрії та формуванні позитивного іміджу регіонів. Визначено особливості використання народних традицій, обрядів, фестивалів, ярмарків та етнокультурних заходів у створенні туристичного продукту. У роботі проаналізовано сучасний стан розвитку подієвого туризму в Україні, охарактеризовано основні тенденції організації культурно-масових заходів та їх вплив на туристичну привабливість територій. Особливу увагу приділено ролі автентичності, культурної спадщини та народних звичаїв у формуванні конкурентоспроможного туристичного продукту. Досліджено значення народних традицій як чинника збереження культурної ідентичності та популяризації регіональних туристичних дестинацій. Практична частина роботи базується на матеріалах виробничої практики, що проходила на базі громадської організації «Туристичний розвиток регіонів» (м. Суми). У процесі дослідження проведено аналіз туристичних подій, фестивалів та етнокультурних заходів, що використовують елементи народних традицій. Визначено перспективи розвитку подієвого туризму в Україні в умовах сучасних соціокультурних та економічних трансформацій. The qualification thesis examines the theoretical and practical aspects of the development of event tourism using folk traditions. The essence of event tourism, its role in the development of the tourism industry, and its importance in shaping the positive image of regions are analyzed. The study identifies the peculiarities of using folk traditions, rituals, festivals, fairs, and ethnocultural events in the creation of tourism products. The paper analyzes the current state of event tourism development in Ukraine and characterizes the main trends in organizing cultural and entertainment events and their influence on the tourist attractiveness of territories. Special attention is paid to the role of authenticity, cultural heritage, and folk customs in the formation of a competitive tourism product. The significance of folk traditions as a factor in preserving cultural identity and promoting regional tourist destinations is also investigated. The practical part of the research is based on materials collected during industrial practice at the public organization «Tourism Development of Regions» (Sumy). The study includes an analysis of tourist events, festivals, and ethnocultural activities that incorporate elements of folk traditions. The prospects for the development of event tourism in Ukraine under modern sociocultural and economic transformations are identified. 2026-01-01T00:00:00Z