Управління персоналом логістичного підприємства

Abstract

У кваліфікаційній роботі досліджено теоретичні основи управління персоналом. Об’єктом дослідження стало товариства з обмеженою відповідальністю «Нова Пошта» - українська приватна компанія з логістики, лідер експрес-доставок по наданню бізнесу і приватним особам повного спектру логістичних та пов'язаних з ними послуг. Детальніший аналіз проводився на базі відділення №10 ТОВ «Нова Пошта» м. Полтава. Встановлено, майже половину виручки припадає на послуги експрес-доставки, 28,1% становить виручка від надання поштово-кур’єрських послуг, решта - від надання послуг пакування та вантажно-розвантажувальних послуг, послуг складування та зберігання, іншої допоміжної транспортної діяльності. Структура послуг, що надається відділенням ідентична переліку послуг підприємства. Відділення належним чином забезпечене основними засобами. Кінцевим результатом господарювання відділення № 10 ТОВ «Нова Пошта», як і підприємства вцілому є отриманий чистий прибуток. На кінець 2023 р. загальний штат працівників ТОВ «Нова Пошта» становив 28187 осіб, середньорічна чисельність персоналу компанії, хоча і дещо скоротилася (на 5,4% або 1,6 тис. осіб), у досліджуваному відділені нині працює 14 осіб, плинність кадрів не фіксується. У рамках розгляду теми дослідження пропонується вдосконалення внутрішньо-фірмового навчання. Акцентується увага на збільшенні кількості семінарів, тренінгів та іншого роду заходів без відриву від основного виду діяльності. З цією метою пропонується створення на робочих місцях умов, що сприяють реалізації професійно-кваліфікаційного потенціалу, впровадження систем наставництва та кар'єрного зростання. Для удосконалення формування креативних технологій управління персоналом ТОВ «Нова Пошта» та, зокрема, відділення №10 м. Полтава, запропоновано запуск «Банку ідей».