Інновації в туризмі : сучасні тенденції та тренди

Abstract

У дипломній роботі всебічно досліджено інноваційні процеси у сфері туризму та їхній багатовимірний вплив на розвиток туристичних дестинацій в умовах активної цифрової трансформації та зростання глобальної конкуренції. На основі аналітичних матеріалів UNWTO, WTTC, статистичних даних ДАРТ України та практичного кейсу Львівської області розкрито сучасні концептуальні засади впровадження інновацій у туристичну діяльність, уточнено їх класифікацію та структурні характеристики, визначено ключові чинники, що формують конкурентоспроможність туристичних підприємств і регіональних туристичних систем. У роботі детально проаналізовано вплив цифрових сервісів, технологічних платформ, VR/AR-технологій, електронних туристичних продуктів, інтелектуальних систем управління та сучасних маркетингових інструментів на зміст і якість туристичного досвіду, а також на динаміку формування та активізації туристичних потоків. Особлива увага зосереджена на оцінці результативності та практичної ефективності інновацій, впроваджених у Львові, зокрема у сфері цифрової навігації, віртуальних екскурсій, смарт-менеджменту туристичних ресурсів та інтегрованих інформаційних систем. Проаналізовано основні бар’єри запровадження інновацій – фінансові, організаційні, технологічні та кадрові – а також визначено потенційні напрями їх подолання. На основі проведеного дослідження сформовано комплекс рекомендацій щодо подальшої модернізації туристичної галузі України, підвищення рівня цифровізації, зміцнення інноваційної інфраструктури та розширення співпраці між державним сектором, бізнесом та місцевими громадами.