Новітні комунікативні технології в організації діяльності туристичного підприємства : теорія, реалізація, перспектива

Мелешко, Сергій Іванович; Meleshko, Serhiy Ivanovych

dc.contributor.author	Мелешко, Сергій Іванович
dc.contributor.author	Meleshko, Serhiy Ivanovych
dc.date.accessioned	2024-12-23T10:19:15Z
dc.date.available	2024-12-23T10:19:15Z
dc.date.issued	2024
dc.identifier.citation	Факультет агротехнологій та природокористування ; наук. керівник Л. І. Єпик	uk_UA
dc.identifier.uri	https://repo.snau.edu.ua:8080/xmlui/handle/123456789/12889
dc.description	The topic of implementing modern communicative technologies in the operations of tourism enterprises is increasingly relevant in the context of globalization, digitalization, and growing competition in the tourism market. Contemporary communication tools not only enhance customer interaction but also optimize internal business processes, improving efficiency and profitability. This study examines the theoretical aspects of modern communicative technologies, their role in building competitive advantages for tourism companies, and practical mechanisms for their implementation. Key trends in technology adoption are analyzed, including the use of chatbots, CRM systems, social media, virtual reality, and other digital tools in organizing the activities of tourism enterprises. Special attention is given to the prospects of developing innovative technologies, particularly in marketing automation, the introduction of personalized customer solutions, and the creation of interactive platforms for audience engagement. The proposed recommendations focus on increasing the operational efficiency of tourism enterprises, optimizing communication processes, and delivering a high-quality customer experience, contributing to the advancement of the tourism industry in the face of contemporary challenges.	uk_UA
dc.description.abstract	Тема впровадження новітніх комунікативних технологій у діяльність туристичних підприємств набуває особливої актуальності в умовах глобалізації, цифровізації та зростаючої конкуренції на туристичному ринку. Сучасні комунікаційні інструменти не лише сприяють ефективнішій взаємодії з клієнтами, але й оптимізують внутрішні бізнес-процеси, підвищуючи продуктивність і рентабельність підприємств. У дослідженні розглянуто теоретичні аспекти новітніх комунікативних технологій, їх роль у формуванні конкурентних переваг туристичних компаній, а також визначено практичні механізми їх реалізації. Проаналізовано основні тенденції впровадження технологій, такі як використання чат-ботів, CRM-систем, соціальних мереж, віртуальної реальності та інших цифрових інструментів для організації діяльності туристичних підприємств. Особлива увага приділяється перспективам розвитку інноваційних технологій, зокрема автоматизації маркетингу, впровадженню персоналізованих рішень для клієнтів і створенню інтерактивних платформ для взаємодії з аудиторією. Запропоновані рекомендації спрямовані на підвищення ефективності роботи туристичних підприємств, оптимізацію комунікативних процесів та створення якісного клієнтського досвіду, що сприятиме розвитку туристичної галузі в умовах сучасних викликів.	uk_UA
dc.language.iso	other	uk_UA
dc.publisher	СНАУ	uk_UA
dc.subject	комунікації	uk_UA
dc.subject	туризм	uk_UA
dc.subject	туристичне підприємство	uk_UA
dc.subject	communications	uk_UA
dc.subject	tourism	uk_UA
dc.subject	tourism enterprise	uk_UA
dc.title	Новітні комунікативні технології в організації діяльності туристичного підприємства : теорія, реалізація, перспектива	uk_UA
dc.title.alternative	Latest communication technologies in the organization of tourism enterprise activities : theory, implementation, prospects	uk_UA
dc.type	Other	uk_UA