Вдосконалення менеджменту і адміністрування інноваційною діяльністю закладу охорони здоров'я

Abstract

У кваліфікаційній роботі досліджено теоретико-методичні основи менеджменту та адміністрування інноваційної діяльності закладів охорони здоров'я. Розглянуто сутність інновацій та особливості управління інноваційною діяльністю в закладах охорони здоров'я. Представлено механізм управління інноваційною діяльністю закладу охорони здоров'я. Визначено менеджмент і адміністрування інноваційної діяльності закладів охорони здоров'я як процес, що охоплює планування, організацію, мотивацію та контроль інноваційних змін у медичних установах, спрямованих на покращення якості медичних послуг. Наведено організаційно-економічну характеристику КНП «Сумський обласний клінічний онкологічний центр», м. Суми. З’ясовано, що організаційна структура та структура управління онкологічного центру відповідає сформованій системі організації досліджуваного закладу. Досліджено рівень інноваційного потенціалу закладу та ефективність його інноваційної діяльності. Встановлено, що в онкоцентрі постійно приділяється увага впровадженню нових методів лікування онкологічних пацієнтів і вдосконаленню наявних. Представлено рекомендації з урахуванням інноваційних цілей розвитку КНП СОР «СОКОЦ» серед яких: застосування основних інструментів SWOT-аналізу сфери охорони здоров'я. Проведений SWOT-аналіз дозволяє визначати стратегічні напрями розвитку лікарні, зокрема необхідність посилення конкурентних позицій шляхом усунення слабких сторін та ефективного використання сильних. Пропонується зосередитись на залученні інвесторів, що сприятиме оновленню матеріально-технічної бази та реалізації інноваційних проєктів. Важливим є підвищення якості медичних послуг через систематичне підвищення кваліфікації медичного персоналу, створення умов для професійного розвитку, підвищення рівня мотивації працівників та забезпечення залучення тощо. Додатково варто розширювати спектр медичних послуг, що надаються, орієнтуючись на потреби пацієнтів, і налагоджувати тісну співпрацю з науковими установами та закордонними клініками, які спеціалізуються на подібній проблематиці. Запропоновано сучасні підходи для підтримки лікувально-діагностичного процесу за рахунок придбання високотехнологічного обладнання (технічної інновації). Пропонується впровадження системи ключових показників ефективності (KPI), що дозволить суттєво підвищити результативність управлінської діяльності та оптимізувати процеси адміністрування інноваційної діяльності досліджуваного медичного закладу.