Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
https://repo.snau.edu.ua:8080/xmlui/handle/123456789/6950
Повний запис метаданих
Поле DC | Значення | Мова |
---|---|---|
dc.contributor.author | Муштай, Валентина Анатоліївна | - |
dc.contributor.author | Бересток, Богдан Петрович | - |
dc.contributor.author | Муштай, Валентина Анатолиевна | - |
dc.contributor.author | Бересток, Богдан Петрович | - |
dc.contributor.author | Mushtai, Valentina | - |
dc.contributor.author | Berestok, Bohdan | - |
dc.date.accessioned | 2019-07-24T08:55:11Z | - |
dc.date.available | 2019-07-24T08:55:11Z | - |
dc.date.issued | 2019 | - |
dc.identifier.citation | Муштай В. А. Оздоровлення сервісу, як напрямок маркетингового управління [Електронний ресурс] / В. А. Муштай, Б. П. Бересток // Формування та перспективи розвитку підприємницьких структур в рамках інтеграції до європейського простору : ІІ Міжнародна науково-практична конференція, ( м. Полтава, 27 березня 2019 р.). – Полтава, 2019. - С. 382-386 | uk_UK |
dc.identifier.uri | http://repo.snau.edu.ua/handle/123456789/6950 | - |
dc.description | Establishing feedback to the buyer through complaints, suggestions and compliments provides means to increase customer satisfaction. Service firms need to develop effective strategies to repair service failures in such a way as to maintain a positive opinion of the consumer about themselves. It is vital to ensure long-term success of the company. | uk_UK |
dc.description.abstract | Встановлення зворотного зв’язку з покупцем за допомогою скарг, пропозицій і компліментів надає засоби для підвищення задоволення покупця. Сервісним фірмам необхідно розробляти ефективні стратегії в виправленні невдач в обслуговуванні таким чином, щоб зберегти позитивну думку споживача про себе. Це життєво важливо для забезпечення тривалого успіху компанії. Установление обратной связи с покупателем с помощью жалоб, предложений и комплиментов предоставляет средства для повышения удоволетворенности покупателя. Сервисным фирмам необходимо разрабатывать эффективные стратегии в исправлении неудач в обслуживании таким образом, чтобы сохранить положительное мнение потребителя о себе. Это жизненно важно для обеспечения длительного успеха компании. | uk_UK |
dc.language.iso | other | uk_UK |
dc.subject | сфера послуг | uk_UK |
dc.subject | попит | uk_UK |
dc.subject | управління маркетингом | uk_UK |
dc.subject | сфера услуг | uk_UK |
dc.subject | спрос | uk_UK |
dc.subject | управление маркетингом | uk_UK |
dc.subject | sphere of services | uk_UK |
dc.subject | demand | uk_UK |
dc.subject | marketing management | uk_UK |
dc.title | Оздоровлення сервісу, як напрямок маркетингового управління | uk_UK |
dc.title.alternative | Оздоровление сервиса, как направление маркетингового управления | uk_UK |
dc.title.alternative | Sea recreation, as a market management direction | uk_UK |
dc.type | Other | uk_UK |
Розташовується у зібраннях: | Статті, тези доповідей |
Файли цього матеріалу:
Файл | Опис | Розмір | Формат | |
---|---|---|---|---|
Муштай В. А. Оздоровлення сервісу.pdf | 469,79 kB | Adobe PDF | Переглянути/Відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.