Використання структурно-функціонального аналізу до оцінки  менеджменту персоналу закладу системи охорони здоров’я

Ващенко, Іван Олександрович; Vaschenko, Ivan Oleksandrovich

Використання структурно-функціонального аналізу до оцінки менеджменту персоналу закладу системи охорони здоров’я

Ващенко, Іван Олександрович; Vaschenko, Ivan Oleksandrovich

URI: https://repo.snau.edu.ua:8080/xmlui/handle/123456789/10294

Date: 2022

Abstract:

Кваліфікаційну роботу присвячено теоретичним та практичним питанням оцінки менеджменту персоналу закладу СОЗ із використанням структурно-функціонального аналізу. Висвітлено роль функціонально-структурного аналізу в методичних підходах оцінювання менеджменту персоналом медичних закладів. Здійснена оцінка менеджменту персоналом КНП СОР “СОКОД”. Обґрунтовано напрямки удосконалення оцінювання менеджменту персоналом лікувального закладу на засадах функціонально-структурного підходу. Його сутність полягає у визначенні впливу процесів на оцінку менеджменту персоналом закладу СОЗ через систему індикаторів оцінювання. У процесі аналізу визначають та обґрунтовують комплекс показників, які характеризують стан діяльності персоналу. Аналіз зазначених показників для визначення індикаторів є необхідною передумовою розрахунку інтегрального показника ефективності менеджменту персоналом підприємства. На підставі отриманих інтегральних індикаторів менеджменту персоналом встановлюється зв’язок зі структурними організаційно інформаційно-мотиваційними показниками. Запропоновані напрямки удосконалення мотиваційного забезпечення та стимулювання АУП лікувального закладу через мотиви (вплив внутрішній), які обумовлені задоволенням потреб працівника та інтересів підприємства (вплив зовнішній). При цьому, інструментами його дії слугують: система оцінки, управління й моніторингу підвищення активності АУП; система оцінки затраченого часу, а також інтегральна система покращення роботи АУП. З метою удосконалення оцінювання менеджменту персоналом та забезпечення подальшого розвитку управлінського кадрового складу запропоновано впровадження управлінських інновацій, які передбачають використання медичної інформаційної системи eHealth. Її використання в КНП СОР “СОКОД” дозволило медичному закладу повністю перейти на цифровий формат відносин, як із пацієнтами, так і з лікарями та стейкхолдерами. Всі дані зберігаються у дата-центрі, який отримав сертифікат КСЗІ від Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України.

Description:

The qualification work is devoted to theoretical and practical issues of assessing the management of the staff of the POP institution using structural-functional analysis. The role of functional-structural analysis in methodological approaches to assessing the management of personnel of medical institutions is highlighted. The directions of improving the assessment of personnel management of a medical institution on the basis of a functional-structural approach are substantiated. Its essence lies in determining the influence of processes on the assessment of personnel management of a health care institution through a system of assessment indicators. In the process of analysis, a set of indicators characterizing the state of staff performance is determined and substantiated. The analysis of these indicators to determine the indicators is a prerequisite for calculating the integral indicator of the effectiveness of the personnel management of the enterprise. Based on the obtained integral indicators of personnel management, a connection is established with structural organizational, informational and motivational indicators. The directions of improvement of motivational support and stimulation of the AUP of a medical institution through motives (internal influence), which are conditioned by meeting the needs of the employee and the interests of the enterprise (external influence), are proposed. At the same time, the tools of its action are: a system for evaluating, managing and monitoring the increase in the activity of the AUP; a system for evaluating the time spent, as well as an integrated system for improving the work of the AUP. The introduction of the concept of holistic-oriented marketing management (which provides for taking into account the peculiarities of the functioning of enterprises in the construction industry) is proposed among the directions of possible improvement of marketing management of the construction industry and its impact on the implementation of the development program of the construction enterprise is studied. In order to improve the assessment of personnel management and ensure the further development of managerial personnel, it is proposed to introduce managerial innovations that involve the use of the eHealth medical information system. Its use in the SOCOD medical institution allowed the medical institution to completely switch to a digital format of relations with patients, doctors and stakeholders. All data is stored in the data center, which received a certificate of IPSI from the State Service of Special Communications and Information Protection of Ukraine.

Show full item record