Формування основ професійної етики в умовах удосконалення адміністративної діяльності медичного закладу

Abstract

В кваліфікаційній роботі досліджено питання формування основ професійної етики в умовах удосконалення адміністративної діяльності медичного закладу. Досліджено теоретико-методичні аспекти формування професійної етики в умовах удосконалення адміністративної діяльності медичного закладу; проведено оцінку стану професійної етики в умовах удосконалення адміністративної діяльності КНП «Клінічна лікарня Святого Пантелеймона» СМР; розроблено напрями формування основ професійної етики в умовах удосконалення адміністративної діяльності КНП «Клінічна лікарня Святого Пантелеймона» СМР. У роботі детально розглянуті алгоритм та ключові моменти розробки та впровадження основ професійної етики в умовах удосконалення адміністративної діяльності медичного закладу. На основі проведеного аналізу ефективності адміністративної діяльності в медичному закладі досліджено показники фінансових результатів господарювання, а також досліджено результативність виявлення етичних проблем в адміністративній діяльності медичного закладу. Запропоновано напрями формування основ професійної етики в умовах удосконалення адміністративної діяльності КНП «Клінічна лікарня Святого Пантелеймона» СМР, здійснено розробку основ професійної етики для медичного закладу. Базисом для формування основ професійної етики є Положення про етичні стандарти в адміністративній діяльності, проведення регулярних тренінгів з етики для адміністративного персоналу, створення комісії з розгляду етичних конфліктів, впровадження системи звітності щодо порушень етики, розробка порядку зворотного зв'язку від пацієнтів та персоналу, проведення аудиту адміністративних процедур на відповідність етичним нормам, а також запровадження системи контролю за конфіденційністю інформації. Засобами імітаційного моделювання визначено прогнозні показники ефективності запропонованих заходів з формування основ професійної етики в умовах удосконалення адміністративної діяльності, зроблено висновки щодо прогнозних ефектів від реалізації практичних механізмів забезпечення дотримання етичних стандартів та норм в КНП «Клінічна лікарня Святого Пантелеймона» СМР в адміністративному процесі.