Abstract:
В даній роботі розглянуто
теоретичні аспекти та особливості впровадження інноваційних технологій в
екскурсійній справі, а також охарактеризовано європейський та вітчизняний
досвід використання інноваційних технологій саме в екскурсійній справі.
Авторка зазначає, що в умовах сьогодення, як ніколи існує нагальна потреба
постійно займатися підтримкою інтересу потенційних клієнтів до екскурсійного
продукту та визначних пам’яток дестинації. Також у даній роботі представлено
детальний аналіз та особливості організації роботи КЗ СОР «Державний
історико-культурний заповідник у м. Путивль» Сумської області. Авторкою
зазначено, що існує низка проблем, які потребують негайного вирішення для
популяризації та збільшення туристського потоку до заповідника. Також у роботі
визначено, що екскурсійна активність у КЗ СОР «Державний історико культурний заповідник у м. Путивль» знаходиться на досить низькому рівні, а
саме: малочисельна відвідуваність екскурсій об’єктами та маршрутами
заповідника, екскурсійні маршрути організації вже морально застарілі, а
інноваційні технології майже не використовуються. Саме через це, на підставі
аналізу європейського та вітчизняного досвіду, у магістерській роботі
запропоновані практичні рекомендації впровадження інноваційних технологій
екскурсійної справи в діяльність КЗ СОР «Державний історико-культурний
заповідник у м. Путивль».
Description:
This paper examines the theoretical aspects and features of the
introduction of innovative technologies in the excursion business and characterizes the
European and domestic experience of using innovative technologies in the excursion
business. The author notes that in today's conditions, more than ever, there is an urgent
need to constantly maintain the interest of potential customers in the excursion product
and attractions of the destination. Also, this paper presents a detailed analysis and
features of the organization of the work of the State Historical and Cultural Reserve of
Putivl, Sumy region. The author states that there are a few problems that need to be
solved immediately to popularize and increase the flow of tourists to the reserve. The
work also determined that excursion activity in the State Historical and Cultural
Reserve in the city of Putivl is at a rather low level, namely: low attendance of
excursions to the objects and routes of the reserve, the organization's excursion routes
are already morally outdated, and innovative technologies are hardly used. It is because
of this, based on the analysis of European and domestic experience, in the master's
thesis, practical recommendations for the introduction of innovative technologies of
the excursion business into the activities of the State Historical and Cultural Reserve
in the city of Putivl are proposed.
