Сучасні інструменти діджитал-маркетингу на підприємстві малого бізнесу

Abstract

Кваліфікаційна робота присвячена пошуку шляхів удосконалення інструментів цифрового маркетингу на підприємствах малого бізнесу. В першому розділі досліджено теоретико-методологічні основи використання інструментів діджитал-маркетингу на підприємствах малого бізнесу, визначено сутність та складові цифрового маркетингу в ІТ бізнесі, охарактеризовано переваги та недоліки традиційного та цифрового маркетингу для ІТ підприємств, проаналізовано сучасний стан ринку інформаційних технологій та визначено основні виклики, з якими стикаються українські ІТ підприємства. Крім того автором проаналізовано методи оцінювання ефективності цифрового маркетингу В другому розділі представлено організаційно-економічну характеристику досліджуваного ІТ-підприємства, проаналізовано його маркетингову діяльність. Крім того, здійснено оцінювання ефективності використання інструментів цифрового маркетингу на підприємстві, проведено SWOT-аналіз та EFAS - аналіз підприємства та факторів, що впливають на обсяг трафіку на сайт підприємства. Проведено аналіз ключових елементів SMM-просування IT-підприємства. В третьому розділі обґрунтовано напрями удосконалення діджитал-маркетингу підприємства. Запропоновано до впровадження цифрову стратегію, сформовано контент-план публікацій для сайту та соціальних мереж підприємства, економічно обґрунтовано ефективність проекту по розробці додатку для симуляції навчання студентів. На основі проведеного аналізу п'яти сил конкуренції Портера, визначено рівень конкурентоспроможності ІТ підприємства та його конкурентні переваги.