Удосконалення управління персоналом на сучасних підприємствах

Abstract

Кваліфікаційна робота присвячена дослідженню теоретичних, методичних та практичних аспектів удосконалення системи управління персоналом у медичному закладі. У роботі визначено ключові фактори підвищення ефективності управління персоналом, серед яких формування сприятливого психоемоційного клімату, розвиток лідерства, інвестування в освіту та професійний розвиток медичних працівників, удосконалення систем мотивації та використання сучасних технологій і цифрових інструментів в HR-процесах. Обґрунтовано, що якісно організована система управління персоналом забезпечує досягнення стратегічних цілей, підвищує результативність діяльності та сприяє покращенню якості медичних послуг. Проаналізовано особливості управління персоналом у сфері охорони здоров’я, зокрема високі вимоги до кваліфікації, необхідність дотримання медичних стандартів, мультидисциплінарність взаємодії, важливість етичних норм, стресостійкості та адаптивності медичного персоналу. Значну увагу приділено методичним аспектам оцінювання ефективності роботи персоналу, визначенню ключових показників, взаємозв’язку оцінювання з мотивацією, навчанням, професійним розвитком та кар’єрним зростанням. У роботі здійснено комплексний аналіз діяльності КНП «Центральна міська клінічна лікарня» Сумської міської ради: оцінено фінансово-економічний стан, кадровий потенціал, організаційну структуру та рівень укомплектованості лікарськими й середніми медичними кадрами. Виявлено дефіцит кадрів, зростання рівня плинності, недоліки у кадровому плануванні, відсутність систем оцінювання, формування кадрового резерву, неефективність мотиваційних підходів та нестачу автоматизації кадрових процесів. Проведений SWOT-аналіз дав змогу визначити сильні сторони, проблемні зони, загрози та перспективи розвитку медичного закладу в умовах воєнного стану та обмеженого фінансування. Запропоновано три альтернативи удосконалення системи управління персоналом: активізація мотиваційних механізмів, розвиток системи навчання персоналу та реорганізація відділу кадрів. На основі економічних розрахунків доведено, що найбільш ефективною є реорганізація кадрової служби з упровадженням сучасних HR-підходів і програмного забезпечення. Реалізація запропонованих заходів забезпечить підвищення ефективності кадрової роботи, розвиток персоналу, посилення внутрішньої комунікації, покращення якості медичних послуг та зміцнення конкурентоспроможності закладу в довгостроковій перспективі.