Комунікаційне забезпечення функціональної діяльності медичного закладу

Abstract

У кваліфікаційній роботі проаналізовано визначення поняття «комунікаційне забезпечення функціональної діяльності» науковцями, розкрито сутність теоретико-методичних основ формування комунікаційного забезпечення функціональної діяльності медичного закладу. Виділено основні етапи формування комунікаційного забезпечення функціональної діяльності в закладах охорони здоров’я та представлено методику його вдосконалення. Дано загальну організаційно-економічну та фінансову характеристику КНП "Лебединська лікарня імені лікаря К.О. Зільберника" та наголошено, що за досліджуваний період спостерігається позитивна динаміка у обсягах надходжень за програмою медичних гарантій за пакетом медичних послуг, а також від Лебединської громади, обласного бюджету та в межах власних надходжень. Здійснено аналіз ефективності використання ключових аспектів комунікаційного забезпечення функціональної діяльності лікарні та надана оцінка ефективності комунікаційного забезпечення функціональної діяльності. Доведено, що ресурси, які вкладаються в розвиток лікарні, окупаються за рахунок надходжень від господарювання, а отриманий прибуток забезпечує самофінансування та незалежність лікарні від зовнішніх залучених джерел формування активів. Заклад демонструє здатність забезпечити стабільні економічні показники й ефективно адаптуватися до змін у зовнішньому та внутрішньому середовищі. Зазначено, що КНП «Лебединська лікарня імені лікаря К.О. Зільберника» має достатньо високий фінансовий потенціал, що є багатовимірною категорією, яка включає в себе потенціал формування власних та позикових фінансових ресурсів; рівень кадрового забезпечення; якість фінансового контролю та планування; якість системи фінансового аналізу, інформаційної системи та якість організації фінансового менеджменту. У кваліфікаційній роботі був застосований SWOT-аналіз, який є необхідним інструментом для оптимізації комунікаційного забезпечення функціональної діяльності. Рекомендовано заходи щодо оптимізації комунікаційного забезпечення функціональної діяльності в закладі охорони здоров’я. Запропоновано вдосконалення технологій комунікаційного забезпечення шляхом впровадження моделі розвитку комунікаційного забезпечення функціональної діяльності, застосування якої забезпечить знаходження оптимальних управлінських рішень. Також запропоновано визначити основні ініціативи в межах обраних стратегічних напрямків розвитку, за умови виконання яких КНП "Лебединська лікарня" зможе досягти максимальних результатів у комплексному виконанні завдань, поставлених перед нею, та покращити ефективність медичного обслуговування для населення.