Організація служби технічного сервісу в умовах ТОВ «Кононовський елеватор» Тростянецької дільниці Сумської області

Abstract

У роботі проаналізовано виробничо-господарську діяльність ТОВ «Кононовський елеватор», визначено місце підприємства у структурі агрохолдингу «Кернел», досліджено особливості функціонування елеваторного комплексу та роль сервісної служби у забезпеченні безперебійної роботи обладнання. Встановлено, що ефективність діяльності елеватора значною мірою залежить від рівня організації технічного обслуговування, оперативності виконання ремонтних робіт, впровадження сучасних методів діагностики та автоматизованих систем контролю технологічних процесів. Особливу увагу приділено аналізу існуючих проблем підприємства, серед яких високий рівень ручної праці, використання паперового документообігу, недостатній рівень автоматизації лабораторного контролю, черги транспортних засобів та відсутність єдиної цифрової системи моніторингу стану зерна і обладнання. У теоретичній частині розглянуто сучасні концепції організації сервісних служб елеваторів, моделі технічного обслуговування обладнання, а також напрями цифровізації та автоматизації виробничих процесів. Проведено порівняльний аналіз інсорсингової, аутсорсингової, комбінованої моделей та системи обслуговування за фактичним технічним станом обладнання. Досліджено досвід провідних українських та міжнародних компаній щодо використання ERP-систем, RFID-технологій, автоматизованих лабораторій і систем прогнозного технічного обслуговування. У проєктній частині роботи запропоновано комплекс заходів з удосконалення сервісної служби елеватора. Зокрема, передбачено впровадження ERP-системи управління зерновими запасами, автоматизацію лабораторного контролю якості зерна, удосконалення RFID-системи управління транспортом та автоматизацію залізничного відвантаження. Запропоновано нову організаційну структуру служби цифровізації та автоматизації, визначено необхідне технічне та програмне забезпечення, а також обґрунтовано ресурсне забезпечення проєкту. Реалізація запропонованих рішень дозволить скоротити час обслуговування транспорту, зменшити втрати зерна при зберіганні, підвищити точність обліку запасів, оптимізувати чисельність персоналу та підвищити загальну ефективність роботи елеваторного комплексу.