Сучасні Аgile-практики управління конфліктами в HR-менеджменті

Хромушина, Людмила Анатоліївна; Khromushyna, Lyudmyla Anatoliyivna

Сучасні Аgile-практики управління конфліктами в HR-менеджменті

Хромушина, Людмила Анатоліївна; Khromushyna, Lyudmyla Anatoliyivna

URI: https://repo.snau.edu.ua/xmlui/handle/123456789/16295

Date: 2026

Abstract:

У статті досліджено особливості застосування сучасних Agile-практик управління конфліктами в системі HR-менеджменту. Обґрунтовано вплив гнучких підходів на трансформацію природи конфліктів у командах та визначено їх роль як потенційного ресурсу розвитку організації. Розкрито зміну функцій HR-менеджменту від адміністративної до фасилітаційної та коучингової. Визначено основні інструменти Agile, що сприяють ефективному врегулюванню конфліктів і підвищенню продуктивності команд. Доведено практичну значимість інтеграції Agile-підходів для формування організаційної гнучкості, розвитку культури відкритої комунікації та забезпечення стійкості організацій в умовах невизначеності, а також підвищення ефективності командної взаємодії та прийняття управлінських рішень в сучасних організаціях різних сфер діяльності.

Description:

The rapid transformation of modern organisations amidst uncertainty and technological acceleration has fundamentally reshaped human resource management (HRM). As traditional hierarchical models prove insufficient in volatile markets, Agile management has emerged as a pivotal approach, prioritising responsiveness, collaboration, and iterative value delivery. Its influence now extends far beyond software development, redefining interpersonal relationships and team dynamics across the broader organisational landscape. This shift necessitates a profound re-evaluation of how human capital is utilised to foster resilience and long-term sustainability. However, the increased autonomy and decentralisation inherent in Agile environments often intensify interpersonal tensions. While such disagreements can drive innovation and reflect a diversity of perspectives, they require robust mechanisms for constructive resolution. Without effective regulation, these conflicts risk undermining team cohesion and organisational productivity. Consequently, HRM is shifting from a predominantly administrative, control-based function to a facilitative, people-centred role. HR professionals must now act as strategic mediators and coaches, necessitating advanced competencies in emotional intelligence, negotiation, and collaborative problem-solving within fluid, cross-functional structures. Furthermore, Agile cultures-built on transparency, openness, and psychological safety-reposition conflict as a natural element of everyday collaboration and a vital catalyst for continuous improvement. This evolution requires rethinking leadership paradigms and employee engagement, especially when navigating the added complexity of hybrid, distributed, and culturally diverse teams. Adaptive HR strategies must therefore address both the structural frameworks and the nuanced behavioural dimensions of organisational life. Ultimately, HRM has evolved into a critical strategic component, essential for developing the high-performing, innovation-driven organisations required to thrive in today’s rapidly changing global environments.

Show full item record