Процесний та системний підхід щодо послуг перевезення пасажирів в міському сполучені

Івченко, Олександр Володимирович; Красовська, Анна Олексіївна; Перепека, Ігор Олександрович; Ивченко, Александр Владимирович; Красовская, Анна Алексеевна; Перепека, Игорь Александрович; Ivchenko, Oleksandr Volodymyrovych; Krasovska, Anna Oleksiivna; Perepeka, Ihor Oleksandrovych

Процесний та системний підхід щодо послуг перевезення пасажирів в міському сполучені

Івченко, Олександр Володимирович; Красовська, Анна Олексіївна; Перепека, Ігор Олександрович; Ивченко, Александр Владимирович; Красовская, Анна Алексеевна; Перепека, Игорь Александрович; Ivchenko, Oleksandr Volodymyrovych; Krasovska, Anna Oleksiivna; Perepeka, Ihor Oleksandrovych

URI: http://repo.sau.sumy.ua/handle/123456789/5399

Дата: 2016

Короткий опис(реферат):

В роботі вирішена науково-практична задача з підвищення ефективності роботи пасажирських автотранспортних підприємств на основі вдосконалення управління якістю послуг пасажирських автотранспортних підприємств шляхом розробки рекомендацій з впровадження процесного та системного підходу в організаціях, що займаються міськими пасажирськими перевезеннями. В работе решена научно-практическая задача по повышению эффективности работы пассажирских автотранспортных предприятий на основе совершенствования управления качеством услуг пассажирских автотранспортных предприятий путем разработки рекомендаций по внедрению процессного и системного подхода в организациях, занимающихся городскими пассажирскими перевозками.

Суть розробки, основні результати:

In the work, the scientific and practical task of improving the efficiency of passenger motor transport enterprises is solved by improving the quality management of passenger transport services by developing recommendations for the implementation of a process and system approach in organizations engaged in urban passenger transport.

Показати повний опис матеріалу