Abstract:
В роботі вирішена науково-практична задача з підвищення ефективності роботи пасажирських автотранспортних підприємств на основі вдосконалення управління якістю послуг пасажирських автотранспортних підприємств шляхом розробки рекомендацій з впровадження процесного та системного підходу в організаціях, що займаються міськими пасажирськими перевезеннями.
В работе решена научно-практическая задача по повышению эффективности работы пассажирских автотранспортных предприятий на основе совершенствования управления качеством услуг пассажирских автотранспортных предприятий путем разработки рекомендаций по внедрению процессного и системного подхода в организациях, занимающихся городскими пассажирскими перевозками.
Description:
In the work, the scientific and practical task of improving the efficiency of passenger motor transport enterprises is solved by improving the quality management of passenger transport services by developing recommendations for the implementation of a process and system approach in organizations engaged in urban passenger transport.
