Короткий опис(реферат):
Проаналізовано проблеми управління якістю продукції. Доведено, що основним критерієм оцінки якості продукції повинна бути орієнтація на інтереси конкретного покупця, на стан ступеня задоволення його потреб. Проанализированы проблемы управления качеством продукции. Доказано, что основным критерием оценки качества продукции должна быть ориентация на интересы конкретного покупателя, на состояние степени удовлетворения его потребностей.
Суть розробки, основні результати:
Problems of product quality management are analyzed. It is proved that the main criterion for assessing the quality of products should be the focus on the interests of a particular buyer, to the degree of satisfaction of his needs.
