Управління якістю проектно-вишукувальних робіт із землеустрою

Abstract

В даний час якість продукції та наданих послуг є основним фактором конкурентоспроможності, що визначає положення організації на ринку. Під якістю проектно-вишукувальних робіт із землеустрою розуміється сукупність властивостей проектно-кошторисної документації, обстежуваних і інших матеріалів. Поліпшенню якості проектів і кошторисів надається велике значення. Управління якістю проектно-вишукувальних робіт – частина загальної системи управління виробництвом, тому воно має ґрунтуватися на узгоджені дій організаційного, технічного та економічного характеру. Якість роботи – трьох вимірна категорія: економічна, морально-соціальна і технологічна. На якість проектно-вишукувальних робіт із землеустрою впливає: технічна оснащеність проектної організації; наявність нормативних матеріалів, стандартів, норм і правил; чітко визначене коло обов'язків і відповідальність фахівців усіх категорій і керівників організації; узгодженість дій усіх підрозділів проектної організації; наявність розробленої системи контролю та оцінки якості виконуваних робіт; система матеріальних і моральних стимулів і т. п. В досліджені проаналізовано чинники, що впливають на якість проектно-вишукувальних робіт; обґрунтовано, що якість робіт безпосередньо залежить від роботи персоналу і задоволеності споживачів даних результатів праці.

В настоящее время качество продукции и предоставляемых услуг является основным фактором конкурентоспособности, определяющим положение организации на рынке. Под качеством проектно-изыскательских работ по землеустройству следует понимать совокупность свойств проектно-сметной документации, обследуемых и других материалов. Улучшению качества проектов и смет уделяется большое внимание. Управление качеством проектно-изыскательских работ – часть общей системы управления производством, поэтому оно должно основываться на согласованные действия организационного, технического и экономического характера. Качество работы – трехмерная категория: экономическая, морально-социальная и технологическая. На качество проектно-изыскательских работ по землеустройству влияют: техническая оснащенность проектной организации; наличие нормативных материалов, стандартов, норм и правил; четко определенный круг обязанностей и ответственность специалистов всех категорий и руководителей организации; согласованность действий всех подразделений проектной организации; наличие разработанной системы контроля и оценки качества выполняемых работ; система материальных и моральных стимулов и т. п. В исследовании проанализированы факторы, влияющие на качество проектно-изыскательских работ; обосновано, что качество работ напрямую зависит от работы персонала и удовлетворенности потребителей данных результатов труда.