Abstract:
В даній тезі розглядається як психологія відіграє ключову роль у запобіганні та врегулюванні конфліктів в організації шляхом забезпечення розвитку відповідних управлінських компетенцій та побудови ефективної комунікації між співробітниками. Психологія управління допомагає керівникам організацій вирішувати проблемні ситуації, пов'язані зі зміною поведінки співробітників, недооцінкою результатів їх діяльності, високою чи низькою мотивацією та іншими психологічними факторами. Доцільно використовувати психологічні методики, щоб збільшити ефективність комунікації та підвищити мотивацію співробітників.
Description:
This thesis examines how psychology plays a key role in the prevention and resolution of conflicts in the organization by ensuring the development of appropriate managerial competencies and building effective communication between employees. Management psychology helps managers of organizations to solve problematic situations associated with changing the behavior of employees, underestimating the results of their activities, high or low motivation and other psychological factors. It is advisable to use psychological techniques to increase the effectiveness of communication and increase the motivation of employees.
