Вплив цифрових технологій і соціальних медіа на розвиток  туристичних послуг

Дрозд, А. С.; Drozd, A. S.

dc.contributor.author	Дрозд, А. С.
dc.contributor.author	Drozd, A. S.
dc.date.accessioned	2026-06-29T11:45:05Z
dc.date.available	2026-06-29T11:45:05Z
dc.date.issued	2026
dc.identifier.citation	Факультет харчових технологій ; наук. керівник Л. І. Єпик	uk_UA
dc.identifier.uri	https://repo.snau.edu.ua/xmlui/handle/123456789/15762
dc.description	This qualification paper is dedicated to a comprehensive study of the theoretical and practical foundations of tourism industry transformation under the influence of global digitalization processes and cutting-edge media communication tools. The transition from traditional service models to intelligent ecosystems based on the convergence of artificial intelligence, Big Data, the Internet of Things (IoT), and cloud computing is examined. The role of social media, particularly Instagram, TikTok, and Pinterest, in shaping tourism demand is analyzed in detail. A significant part of the study is devoted to analyzing the functioning of Online Travel Agencies (OTAs), such as Booking.com and Airbnb. The classification of modern digital technologies in the hospitality sector allowed for the identification of key vectors for the industry's development: from the implementation of cloud-based Property Management Systems (PMS) to the use of augmented and virtual reality (AR/VR) technologies in destination marketing. The findings of the paper emphasize that the successful development of tourism enterprises, particularly in the context of Ukraine's post-war recovery, is impossible without integration into digital ecosystems. The formulated recommendations are aimed at overcoming the digital divide and increasing the visibility of domestic tourist locations in the international media market.	uk_UA
dc.description.abstract	Дана кваліфікаційна робота присвячена комплексному дослідженню теоретичних та практичних засад трансформації туристичної галузі під впливом глобальних процесів цифровізації та новітніх інструментів медіа-комунікацій. Розглянуто перехід від традиційних моделей обслуговування до інтелектуальних екосистем, що базуються на конвергенції штучного інтелекту, великих даних (Big Data), Інтернету речей (IoT) та хмарних обчислень. Детально проаналізовано роль соціальних медіа, зокрема Instagram, TikTok та Pinterest, у формуванні туристичного попиту. Значна частина дослідження присвячена аналізу функціонування онлайн-платформ дистрибуції (OTA), таких як Booking.com та Airbnb. Класифікація сучасних цифрових технологій у сфері гостинності дозволила виділити ключові вектори розвитку галузі: від впровадження хмарних систем управління майном (PMS) до використання технологій доповненої та віртуальної реальності (AR/VR) у маркетингу дестинацій. Висновки роботи підкреслюють, що успішний розвиток туристичних підприємств, зокрема в умовах поствоєнного відновлення України, неможливий без інтеграції в цифрові екосистеми. Сформовані рекомендації спрямовані на подолання цифрового розриву та підвищення впізнаваності вітчизняних туристичних локацій на міжнародному медіа-ринку.	uk_UA
dc.language.iso	other	uk_UA
dc.publisher	СНАУ	uk_UA
dc.subject	цифровізація туризму	uk_UA
dc.subject	Туризм 4.0	uk_UA
dc.subject	смарт-туризм	uk_UA
dc.subject	tourism digitalization	uk_UA
dc.subject	Tourism 4.0	uk_UA
dc.subject	smart tourism	uk_UA
dc.title	Вплив цифрових технологій і соціальних медіа на розвиток туристичних послуг	uk_UA
dc.title.alternative	The Impact of Digital Technologies and Social Media on the Development of Tourism Services	uk_UA
dc.type	Other	uk_UA