Короткий опис(реферат):
У кваліфікаційній роботі досліджено екскурсійну діяльність як важливий
фактор формування позитивного іміджу туристичної дестинації. Актуальність
теми зумовлена зростанням ролі туристичних послуг у розвитку регіонів та
необхідністю створення конкурентоспроможного туристичного продукту в
сучасних умовах. Особливу увагу приділено значенню екскурсійної діяльності у
популяризації історико-культурної спадщини, формуванні туристичної
привабливості території та створенні позитивного сприйняття дестинації серед
туристів. У роботі розглянуто теоретичні аспекти поняття «туристична
дестинація», визначено основні складники її іміджу та проаналізовано роль
екскурсійної діяльності у системі туристичних послуг. Практична частина
роботи базується на матеріалах, отриманих під час проходження виробничої
практики на базі туристично-екскурсійного агентства «В Сумах не сумують»
(м. Суми). Проведено аналіз діяльності агентства, охарактеризовано основні
туристично-екскурсійні маршрути, особливості їх організації та вплив на
популяризацію міста Суми як туристичної дестинації. У процесі дослідження
використано наукову літературу, інтернет-джерела, статистичні матеріали, а
також результати спостережень та бесід із представниками туристичної сфери.
Суть розробки, основні результати:
The qualification paper examines excursion activities as an important factor in
shaping the positive image of a tourist destination. The relevance of the topic is
determined by the growing role of tourism services in regional development and the
need to create a competitive tourist product in modern conditions. Particular attention
is paid to the importance of excursion activities in promoting historical and cultural
heritage, increasing the tourist attractiveness of territories, and creating a positive
perception of destinations among tourists. The paper considers the theoretical aspects
of the concept of a «tourist destination», identifies the main components of destination
image formation, and analyzes the role of excursion activities in the system of tourism
services. Modern trends in the development of excursion activities, the peculiarities of
organizing excursion routes, methods of tourism promotion, and tools for creating a
positive tourist image of a territory are studied. The practical part of the study is based
on materials obtained during internship practice at the tourist and excursion agency «V
Sumakh ne Sumuyut» (Sumy). The activities of the agency are analyzed, the main
tourist and excursion routes are characterized, and their influence on the promotion of
Sumy as a tourist destination is determined. The research is based on scientific
literature, online resources, statistical materials, as well as observations and interviews
with tourism professionals.